AKINSOFT CRM ÇÖZÜMLERİ
Akınsoft Wolvox CRM Çözümleri, müşteri memnuniyetini artırmak, yeni müşteri araştırmalarını kolaylaştırmak ve müşteri takibini etkin bir şekilde gerçekleştirmek için geliştirilmiştir. Bu sistem, yoğun talep gören ürünlerin üretimine odaklanmanıza olanak tanıyarak iş süreçlerinizi daha sistemli hale getirir. Ayrıca, bölgesel talebe göre dağıtım planlaması yaparak, satışı düşük ürün ve hizmetler için özel stratejiler geliştirmenizi sağlar. Akınsoft Wolvox CRM ile işlerinizi daha verimli ve düzenli bir şekilde yönetebilirsiniz.
CRM (Müşteri İlişkileri Yönetimi)
Akınsoft Wolvox CRM, küçükten büyüğe tüm işletmeler için müşteri ilişkilerini yönetmeyi kolaylaştıran kapsamlı bir çözümdür. Saha satış operasyonlarınızı takip ederken, kampanyalarınızı ve müşteri görüşmelerinizi planlayabilir, müşteri memnuniyetini ölçebilirsiniz. Randevu, görüşme, teklif ve satış süreçlerinin yanı sıra, satış sonrası hizmetlerinizi de etkin bir şekilde yönetmenizi sağlar. Akınsoft Wolvox CRM ile müşteri ilişkilerinizi optimize edin ve iş süreçlerinizi daha verimli hale getirin.
PROGRAM ÖZELLİKLERİ
Kullanım Alanları
Akınsoft Wolvox CRM (Müşteri İlişkileri Yönetimi), müşteri memnuniyetine ve etkili müşteri yönetimine önem veren tüm işletmeler için ideal bir çözümdür. Restoranlar, oteller, perakende mağazaları, sağlık hizmetleri, finans kurumları, eğitim sektörü, emlak firmaları ve daha pek çok sektörde kullanılabilir. Müşteri ilişkilerini güçlendirmek, satış süreçlerini optimize etmek ve müşteri taleplerine hızlı yanıt vermek isteyen her ölçekten işletme için mükemmel bir seçenektir. Ayrıca, bölgesel talebe göre dağıtım planlaması yaparak, satışı düşük ürün ve hizmetler için özel stratejiler geliştirmenize olanak tanır. Akınsoft Wolvox CRM ile müşteri memnuniyetini artırın, yeni müşteriler kazanın ve işlerinizi daha verimli bir şekilde yönetin.
Öne Çıkan Özellikler
- Müşteri listesi oluşturarak liste bazında toplu işlem yapabilir,
- Kampanya tanımları oluşturarak kampanya planlamalarını ve sonuçlarını tutar bazında karşılaştırabilir,
- Proje ve satış takip kayıtlarını oluşturarak kampanyalarla ilişkilendirebilir,
- Caller ID desteği ile arayan müşterilerinize hızlı bir şekilde aktivite kaydı açabilir,
- Anket kayıtları oluşturabilir, anket girişleri yapabilir ve anket raporları alabilir,
- Aktivite tipi, destek tipi, bildirim şekli, destek durumu, destek önceliği ve sektör tanımları oluşturabilir,
- Organizer özelliği sayesinde tüm toplantı, randevu, yapılacak iş ve benzeri aktivitelerinizi kayıt edebilir,
- Ajandanızı görüntüleyebilir ve hangi gün ve saatlerde dolu olduğunuzu tek ekran üzerinden izleyebilir,
- Uyarı sistemi sayesinde aktivitelerinizi belirttiğiniz saat öncesinde sesli ve görüntülü uyarı vermesini sağlayabilir,
- Müşterilerinize verdiğiniz teknik destekleri kayıt altında tutabilirsiniz
